F11은 눌러지지도 않고 컨트롤 알트 딜리트 누르면 그냥 저 화면만 반복해서 뜨네요… ㅠㅠ 어떡해야 할까요? 어디 고객센터에 전화 걸어야 해결 가능한가요…
현재 상황
"A disk read error occurred" 메시지는 하드디스크(또는 SSD)를 읽지 못하는 오류입니다.
Ctrl+Alt+Del 눌러도 계속 같은 화면만 반복되면, 디스크 문제일 가능성이 높습니다.
✅ 해결 방법 (간단 요약)
모든 USB/외장장치 제거 후 재부팅
→ 종종 외장 장치 때문에 부팅이 꼬일 수 있습니다.
BIOS 들어가서 디스크 인식 확인
→ 전원 켜자마자 F2 또는 Del 키 반복 누르기
→ SSD나 HDD가 안 보이면 디스크 고장일 수 있습니다.
윈도우 복구 USB로 복구 시도
→ 다른 PC에서 USB에 윈도우 복구툴 만들기
→ 마이크로소프트 공식 사이트: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10
중요 데이터가 있다면 수리점에 맡기기
→ 동네 컴퓨터 수리점 or 제조사 A/S 센터로 문의
☎ 고객센터 연락처 예시
제조사 | 번호 |
삼성 | 1588-3366 |
LG | 1544-7777 |
HP | 1588-3003 |
레노버 | 1670-0088 |
필요하시면 USB 복구 방법이나 데이터 백업법도 알려드릴게요!
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참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테