안녕하세요. 에어컨을 켰는데 실외기가 안돌아가요.?? 에어컨은 작동이 되고 찬바람이 나옵니다. 예전처럼 시원하다 느낌은 못 받지만요..근데 에러코드가 안뜨고 에어컨은 작동되고 실외기는 안돌고요.. a/s신청은 올래걸려서요ㅠㅠ
안녕하세요.
말씀하신 증상은 상당히 흔하게 발생하는 에어컨 실외기 관련 고장 전조입니다.
아래에서 가능한 원인과 자가 점검 포인트를 알려드릴게요.
증상 요약
에어컨 본체(실내기)는 작동되고 리모컨도 반응함
찬바람은 나오긴 하지만 약하거나 미지근함
실외기 팬/콤프가 아예 안 돌아감
에러코드는 뜨지 않음
가능한 원인 정리
| 원인 | 설명 | 조치 |
| 1. 실외기 전원 이상 | 차단기 꺼짐, 실외기 전원선 문제 등 | 분전함 차단기 확인, 실외기 콘센트 여부 확인 |
| 2. 실외기 릴레이(PCB) 고장 | 실외기로 신호는 가는데 릴레이가 작동 안 함 | 내부 릴레이 보드 교체 필요 (A/S) |
| 3. 콘덴서(캐패시터) 불량 | 실외기 팬모터나 콤프를 구동 못함 | 부품 교체 필요 |
| 4. 온도 설정 문제 | 실내 온도가 낮아 실외기 작동이 일시 정지됨 | 설정온도를 3~4도 낮춰보기 |
| 5. 냉매 부족 (가스 누설) | 실외기 작동이 아예 안되기도, 미지근한 바람만 나옴 | 점검/충전 필요 |
| 6. 외기 팬모터 고장 | 팬만 멈춰 있고 컴프레서는 도는 경우도 | 팬모터 교체 필요 |
자가 점검 체크리스트 (1분 확인)
실외기 근처로 가서 팬이 돌고 있는지 직접 보기
차단기 확인 (실외기용 차단기 따로 있는 경우 많음)
에어컨 온도 설정을 최저로 낮추고 작동 상태 5분 이상 유지
→ 그래도 실외기 조용하면 이상
실외기 주변에 뜨거운 공기 배출되는 느낌 없음 → 컴프레서 미작동 가능성 ↑
실외기에서 “딸깍” 소리만 나고 작동 안 하면 콘덴서 문제일 수 있음
당장 A/S가 어려울 때 대처법
| 방법 | 설명 |
| 전원 리셋 | 에어컨 전원 차단기 껐다가 3분 후 켜기 (재부팅 효과) |
| 송풍 모드 전환 | 실외기 이상 시 송풍으로 전환해 잠깐 버티기 |
| 열 배출 도와주기 | 실외기 주변에 장애물 있다면 치워주기 (통풍 확보) |
| 고객센터 간편신청 | 삼성 1588-3366 / LG 1544-7777 → 무상기간 여부 확인 가능 |
요약
실외기는 고압이 흐르므로 뚜껑 열거나 직접 만지는 건 절대 금지입니다.
안전하게 점검받기 위해 가까운 A/S 일정 예약을 권장드려요.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테